Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando completas nuestros formularios de contacto o formularios de captación en campañas publicitarias (incluyendo formularios de Meta/Facebook Ads):

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico

Estos datos son proporcionados de forma voluntaria por ti al completar los formularios.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud de información sobre nuestros servicios de inteligencia artificial para el sector inmobiliario.
• Agendar demos o reuniones sobre nuestras soluciones.
• Enviarte información comercial relevante sobre nuestros servicios (solo si diste tu consentimiento).
• Mejorar nuestras campañas publicitarias y la experiencia del usuario.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento, otorgado al completar voluntariamente el formulario y enviar tu información.
• Interés legítimo para dar seguimiento a solicitudes comerciales.

5. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Meta (Facebook/Instagram): Tus datos pueden ser recopilados a través de formularios de Meta Ads (Lead Ads). Meta actúa como plataforma intermediaria y tiene su propia Política de Privacidad.
• Proveedores de servicios: Podemos utilizar herramientas de terceros (CRM, email marketing, etc.) para gestionar la comunicación contigo. Estos proveedores están obligados a proteger tu información.
• Obligación legal: Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

6. Conservación de datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o hasta que solicites su eliminación. En general, los datos se conservan por un máximo de 24 meses desde su recopilación, salvo obligación legal que requiera un período mayor.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Eliminar tus datos personales (derecho al olvido).
• Oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a agencyalek@gmail.comcon el asunto "Derechos de Privacidad" y te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías:

• Meta Pixel (Facebook Pixel): Para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Meta y optimizar los anuncios mostrados. Este pixel recopila datos de navegación de forma anónima. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios en la configuración de anuncios de Facebook.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: